WACOAL SPOONご利用ガイドセキュリティ・環境

• セキュリティについて

  「WACOAL SPOON」は、お客様により安全にご利用いただけるよう、個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っています。
  クレジットカードの入力画面、会員登録画面等にこの技術を採用し、お客様から送信される情報をすべて暗号化し安全に管理しています。
  お客様が情報を送信する際に、ブラウザのアドレスバー横に「カギ」のマークが出ていればそれがSSL通信を行っている証明となっています。

• SSLとは

  SSLとはSecure Sockets Layer（セキュア・ソケット・レイヤー）の略で、暗号化された秘匿性の高い通信を提供します。
  お客様のブラウザから送信された情報（メールアドレス／パスワード／お客様の個人情報など）や、該当ページから返信された情報を暗号化する技術です。

  SSLで保護されているページで「ページを表示できません」というエラーが表示される場合、PCの設定がSSL通信を使用しない設定になっている可能性が考えられます。
  お客様がご利用のブラウザにより、設定方法が異なります。詳細は下記「ブラウザのSSL設定について」をご確認ください。
  問題が解消されない場合は、「PCの設定について」もあわせてご確認ください。

• ブラウザのSSL設定について

  お客様がご利用のブラウザにより、SSLの設定方法は異なります。お手数ですがお使いのブラウザのヘルプ等ご参照の上、ご確認ください。

• SSLの証明書の設定方法について

  設定が正しくない場合、「ページを表示できません」と表示される可能性があります。

• PCの設定について

  クッキーの設定

  「WACOAL SPOON」をご利用いただく際は、ブラウザの設定を「Cookie（クッキー）を受け入れる」にしてご利用ください。

  設定方法

  • ※お客様がご利用のブラウザにより、Cookie（クッキー）の設定方法は異なります。お手数ですがお使いのブラウザのヘルプ等をご参照の上、ご確認ください。

  JavaScriptの設定

  「WACOAL SPOON」は「JavaScript」を使用しております。
  お使いのブラウザを下記のように設定いただき、「JavaScript」を有効にしてご利用ください。

  設定方法

  • ※お客様がご利用のブラウザにより、JavaScriptの設定方法は異なります。お手数ですがお使いのブラウザのヘルプ等をご参照の上、ご確認ください。

  動作確認について

  「WACOAL SPOON」の動作確認ソフトウェアは以下になります。
  ブラウザ：Google Chrome 最新版

  ブラウザとはインターネット閲覧用ソフトウェアの総称です。
  動作確認とは、「WACOAL SPOON」をご利用いただくにあたり、WACOAL SPOONの画面表示や動作に著しい不具合がないことを、一般的な環境下において当社が確認したという意味であり、動作保証とは異なります。
  また、動作確認したブラウザをご利用であっても、お客様のお使いになるPCや、環境等により、正常に動作しない場合もあります。
  動作確認環境及び対象となるブラウザ等のソフトウェアは、製品のシェアやバージョンアップ等に伴い、予告なく変更される場合があります。
  なお、当社が動作確認を行ったブラウザ等のソフトウェアの瑕疵等により、正常に動作しない可能性もあります。

• スマートフォンでのご利用について

  動作確認について

  「WACOAL SPOON」では、以下の環境でのご利用を推奨しています。
  下記に該当する端末においても、ご利用の機種により正しくサイトが表示されない場合があります。

  OSの種類	OSバージョン	ブラウザの種類
  iOS	最新版	Mobile Safari
  Android	最新版	Chrome

• 画面が反応しない・ログインできない等でお困りの場合

  画面が反応しない等でお困りの場合は、下記手順で操作を行ってください。

  • 1. ご使用されている端末のお使いのブラウザーの古い「Cookie（クッキー）」や「キャッシュ」「閲覧履歴」を削除することで改善する場合があります。ブラウザの設定画面から「Cookie」「キャッシュ」「閲覧履歴」の削除を実施した後に、新しくブラウザを立ち上げて再度アクセスしてください。（キャッシュのクリアを行うと閲覧履歴が削除されます。ほとんどのサイトからログアウトされ、次回各サイトへアクセスする際、IDとパスワードの入力を求められる場合があります。予めご了承の上、慎重に作業されますようご注意ください。）
  • 2. 現在ご使用になられている端末と異なる端末からログインいただくことで改善する場合があります。
  • 3. ご使用の端末のOSバージョンをご確認いただき、OSのソフトウェアを最新版にアップデートしていただくことで改善する場合があります。