WACOAL SPOON利用規約
WACOAL SPOON利用規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社ワコール（以下、「当社」といいます）が提供する、当社ウェブサイト「WACOAL SPOON」（以下、「本サイト」といいます）において当社が提供するサービス（以下、「本WSサービス」といいます）の利用条件を以下の通り定めます。
一.総則
第1条（利用条件）
- 1．本WSサービスは、ワコールメンバーズ会員向けのサービスであり、本WSサービスの利用には、ワコールメンバーズへの会員登録が必要となります。
- 2．本WSサービスの利用には、本規約と併せて当社が別途定める「ワコールメンバーズ利用規約」（以下「会員規約」といいます）が適用されるものとし、本規約に定めのない事項については、会員規約が適用されます。なお、本規約において用いる用語は、本規約において特段の定めのない限り、会員規約に定める定義によるものとします。
- 3．本規約と会員規約の定めが異なる場合、本規約の定めが会員規約の定めに優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
- (1) 「本規約等」とは、会員規約、本規約、その他当社が別途定める本WSサービスの利用に関する細則、説明等の総称をいいます。
- (2) 「会員情報」とは、会員がワコールメンバーズに登録した情報をいいます。なお、「会員情報」には、本サイトのマイページで更新、追加された情報も含みます。
- (3) 「マイページ」とは、本サイト上に設けられた会員専用ページをいいます。
- (4) 「本商品」とは、販売元が本サイトにおいて販売する商品をいいます。
- (5) 「販売元」とは、当社と締結する契約に基づき、本サイトにおいて取引の対象となる本商品を提供する者をいいます。
- (6) 「コンテンツ」とは、当社が本WSサービスを通して提供する画像、映像、デザイン、ロゴ、映像、アイデア、情報等の総称をいいます。
第3条（適用）
- 1．本規約は、本WSサービスの利用条件を定めるものであり、本WSサービスを利用する全ての会員に適用されます。
- 2．本WSサービスを利用する会員は、本WSサービスの利用にあたり、関係法令及び本規約等に従うものとします。
二.本WSサービス
第4条（本WSサービスの内容）
- 1．会員は、本規約等に定める条件により、以下の(1)～(4)に定めるサービスを受けることができます。但し、第3号に定める情報提供サービスは、会員への提供に限りません。
- (1) 本商品の購入
販売元が本サイトに出品する本商品を購入することができます。
なお、本商品に関する売買契約は、会員と販売元との間で締結されます。 - (2) 購入履歴の閲覧
本サイトのマイページにて本サイト上での購入履歴を閲覧することができます。 - (3) 情報提供サービス
当社が本サイトに掲載する食や販売元に関する情報等を閲覧することができます。 - (4) メールニュース配信サービス
メールニュースの受信設定をすると、当社が会員にとって有益と判断した情報やお知らせ等を電子メールにて受信することができます。メールニュースの受信設定及び受信設定の解除は、本サイトのマイページにて行うことができます。
- (1) 本商品の購入
- 2．本サイトにおける商品の購入は、会員規約第6条で定めるポイントサービスの対象外となります。
第5条（マイページ）
- 1．会員は、会員情報として登録したメールアドレス及びパスワードを使用することで、本サイトのマイページの利用ができます。
- 2．会員情報に不足がある場合、本WSサービスの提供を受けることができません。本WSサービスの提供を受けるために必要な会員情報は、ワコールメンバーズのマイページ又は本サイトのマイページより登録してください。
第6条（電子メールによる連絡）
会員が第4条第1項第4号に定めるメールニュースの受信設定をしているか否かを問わず、会員の利害に関わる事項、セキュリティに関わる事項など、当社が特に重要と判断した事項については、会員の受信許諾によることなく、当社より会員宛に連絡する場合があります。
三.コンテンツ、レビュー
第7条（コンテンツ）
- 1．本WSサービスに関するコンテンツに関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティ権等)は当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。
- 2．会員は、本WSサービスに関するコンテンツについて、いかなる権利も取得することはできません。所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティ権等、コンテンツに関する全ての権利を侵害するいかなる行為も禁止します。
- 3．会員は、本条の規定に違反して問題が発生した場合、自己の責任においてかかる問題を解決します。
- 4．当社は、会員が本WSサービスを通じて得る情報について、その正確性、完全性、確実性等、さらに会員による本WSサービス利用の効果等についていかなる責任も負いません。
第8条（コメント等）
- 1．本サイト内において会員によって投稿されたコメント、商品レビュー等（以下「コメント等」といいます）に関する知的財産権はすべて当社に帰属します。
- 2．当社は、コメント等の作成者（以下「発言者」といいます）に通知することなく、コメント等を当社が作成・提供する媒体への掲載等の方法で利用することができます。その場合、コメント等の内容を一部編集する場合があります。また、発言者に係る個人情報を表示する義務を負いません。
- 3．会員は、コメント等に関して、当社並びに当社より正当に権利を取得し、又は正当に権利の使用許諾を受けた第三者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)を行使できません。
- 4．コメント等の投稿に関しては会員に対し、本規約に加えて、「レビューご利用規約」並びに当社が定めるコメント又はレビュー投稿フォーム記載の注意事項が適用されるものとします。
- 5．当社及び販売元は、本サイト内において当社及び販売元以外の第三者によって投稿されたコメント等の内容について、当該コメントの内容が事実に反するものであったとしても、これによって会員に生じた損害について、当社又は販売元の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第9条（免責）
当社及び販売元は、本WSサービスの変更、停止、終了、及び本WSサービスの利用によるデータの消失、機器の故障その他本WSサービスの利用に関して会員に生じたいかなる損害又は不利益についても、当社又は販売元の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任も負いません。
四.個人情報
第10条（個人情報の利用）
- 1．当社は、本WSサービスを利用する会員に関する本個人情報（会員規約第２条第７号に定義）について、会員規約第１４条に定める目的に加えて、以下の目的のために利用します。
- (1) 本WSサービスの提供、これに伴う情報提供、その他本WSサービスの運営全般
- (2) 本商品の発送、本商品の返品・交換を含むアフターサービスの案内及び対応
- (3) 本WSサービス及び本商品に関するお問い合わせへの対応
- (4) 本WSサービスに関する事務連絡、本WSサービスに関するレビューについての内容確認その他各種連絡
- (5) クレジットカードの利用履歴に関するご連絡及びお問い合わせへの対応
- 2．前項に定めるほか、当社は、本商品の購入申込みの際に会員が注文画面に入力した情報（以下、「入力情報」といいます）について、以下の目的のために利用します。
- (1) 本商品の発送、本商品の返品・交換を含むアフターサービスの案内及び対応
- (2) 本WSサービス及び本商品に関するお問い合わせへの対応
- (3) 本WSサービスに関する事務連絡、本WSサービスに関するレビューについての内容確認その他各種連絡
- 3．当社は、本サイト上で本商品を購入する会員の本個人情報及び入力情報を、以下に定める項目及び利用目的の範囲内で販売元（本サイトにおいて会員が購入を希望する本商品を取扱う販売元を指します。）と共同利用します。
- (1) 共同利用する個人情報：氏名、ご住所、電話番号、商品購入履歴
- (2) 共同利用の目的
- ①ご注文内容の確認
- ②本商品の発送、本商品の返品・交換を含むアフターサービスの案内及び対応
- ③本商品に関するお問い合わせへの対応
- ④クレジットカードの利用履歴に関するご連絡及びお問い合わせへの対応
- (3) 共同利用する者の範囲：購入商品を取扱う各販売元
- (4) 個人情報の管理責任者：京都府京都市南区吉祥院中島町29
株式会社ワコール
代表取締役 川西 啓介
- 4．当社及び販売元は、個人情報保護管理体制について一定の水準に達していると判断した業務委託会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で会員情報及び入力情報の取り扱いを委託する場合があります。
- 5．会員は、本条に定める会員情報の取扱いについて、あらかじめ同意するものとします。また、会員は、本条に定める入力情報の取扱いについて、あらかじめ本人の同意を得るものとします。
五.サービスの利用停止等
第11条（禁止行為）
当社は、会員が本WSサービスを利用するにあたり、次の各号に該当する行為を禁止します。
- (1) 本規約等に違反する行為
- (2) 本サイト及び本WSサービスの運営を妨害する行為
- (3) 当社又は本サイト若しくは本WSサービスの信用を毀損する行為
- (4) 当社又は第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティ権等の正当な権利を侵害する行為
- (5) 他の会員又は当社もしくは第三者に不利益、損害を与える行為
- (6) 本WSサービスの利用を通じた公序良俗に反する行為
- (7) 本WSサービスの利用を通じた法律、法令等に違反する行為
- (8) 本WSサービスの利用を通じた虚偽の情報を登録する行為
- (9) 本サイトの利用を通じて入手した情報を私的利用の範囲を超えて使用すること
- (10) 会員規約第11条各号に規定する行為
- (11) その他、当社が不適切と判断する行為
第12条（退会及び会員登録の取消）
会員規約第９条に基づきワコールメンバーズを退会した場合又は、同第１２条に基づきワコールメンバーズの会員登録の取消が行われた場合は、本WSサービスの提供は終了します。
第13条（本WSサービスの変更、停止、終了）
- 1．当社は、いつでも本WSサービスの内容を変更、停止、終了することができます。但し、本WSサービスの内容について重要な変更をする場合又は本WSサービスを停止若しくは終了する場合、その2週間前までに、会員に対し、変更内容又は停止若しくは終了の事実とその効力発生日を通知又は当社ウェブサイト、会員専用ページ若しくはアプリ内の通知画面にて告知します。
- 2．当社は、以下の事由に起因する場合、会員に対して何らの補償をすることなく、本WSサービスの全部又は一部を停止・終了することができます。
- (1) 地震、落雷、火災、停電などの不可抗力により本WSサービスの運営が困難となった場合
- (2) 本WSサービス提供のためのコンピュータシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により本WSサービスを提供できない場合
- (3) 定期的又は緊急に本WSサービス提供のためのコンピュータシステムの保守・点検を行う場合
- (4) 法律、法令等に基づく措置により本WSサービスが提供できない場合
- (5) その他、当社が止むを得ないと判断した場合
六.商品の購入
第14条（ご利用ガイドの適用）
本サイトにおける本商品の購入については、当社が別途定め、本サイトに掲載する「ご利用ガイド」（以下、「ご利用ガイド」といいます）が適用されます。
第15条（本商品の購入）
- 1．会員は、当社所定の手続きに従い、本サイトにおいて販売される本商品の購入申込みをすることができます。
- 2．販売元による本商品の発送が完了した時点で、会員と販売元との間に本商品の売買契約が成立するものとし、会員には本商品の代金支払い債務が発生します。
- 3．本商品の配送可能地域は、日本国内に限ります。なお、配送地域に関する詳細は、「ご利用ガイド」に定めます。
- 4．本商品の発送完了は、電子メールにてお知らせします。また、本商品の発送状況は、マイページ内のご注文履歴から確認することができます。
第16条（キャンセル）
- 1．会員は、発送状態が【注文受】の本商品に限り、当社所定の手続きに従って購入申込をキャンセルすることができます。キャンセルの手続きは、「ご利用ガイド」に定めます。
- 2．キャンセルの取り消しはすることができません。
第17条（注文の取り消し及び購入取消）
販売元は、以下の各号に該当する場合、当該本商品の購入申込を拒絶し、又は会員との間で成立した売買契約の取消もしくは解除することができるものとします。
- (1) 出荷前に本商品が欠品した場合
- (2) 出荷前に本商品に欠陥等が判明した場合
- (3) 本商品を予約した場合において、当該予約した本商品を製造又は販売することができない事由が生じた場合
- (4) 本商品の代金決済が理由の如何を問わず行われなかった場合
- (5) お届け先や本商品の性質等の事情により、本商品の配送が困難な場合
- (6) 宛先不明、長期不在、又はその他の事由により、当社所定の期間内に本商品を会員に対して引き渡すことができない場合
- (7) 会員が第11条各号のいずれかに該当した場合
- (8) ワコールメンバーズを退会した場合又は、会員登録の取消が行われた場合
- (9) 本WSサービスの利用に関して、不正又は不適切な行為があった場合
第18条（支払方法）
- 1．本サイトにおける支払方法は、会員本人名義のクレジットカードによる支払い、又は当社が別途定める支払い方法に限るものとします。
- 2．会員は、クレジットカードで支払う場合、別途クレジットカード会社との間で契約する条件に従って支払いを行うものとし、クレジットカードの利用に関して会員と第三者（クレジットカード会社を含みますが、これに限りません。）との間で紛争が生じた場合は、会員と当該第三者との間で責任をもって解決するもとします。
会員によるクレジットカードの利用について、当社は一切責任を負わないものとします。
第19条（返品）
- 1．会員は、原則、本サイトにおいて購入した本商品を返品することができません。
- 2．前項の定めにかかわらず、以下の各号に定める場合に限り、本商品を返品することができます。
- (1) 商品に欠陥がある場合又は商品の品質に関して当該商品の売買契約の内容に適合しない場合
- (2) ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- (3) その他、当社又は販売元の責めに帰すべき事由がある場合
- 3．前項各号に該当する場合であっても、以下の各号に該当する本商品は返品することができません。
- (1) 到着から8日以上が経過している商品
- (2) 会員（会員以外のお届け先を含む）のもとで汚破損又は商品（付属物及び付帯物を含みます）の状態に変更が生じた商品
- (3) 当社若しくは販売元又は外部検査期間による検品の結果、不良がないと判断された商品
- 4．本条に基づく本商品の返品を希望する会員（会員以外のお届け先を含む）は、商品到着日より7日以内に「WACOAL SPOONサポートデスク」（以下、「サポートデスク」といいます）にご連絡ください。サポートデスクより本商品の返品の手続きをご案内します。
サポートデスク：spoonorder@spoon.wacoal.jp - 5．本条に基づき、本商品を返品する場合、当該本商品の返品送料及びその他返品に伴い発生する手数料は、クレジットカード会社の分割手数料を除き、当社又は販売元が負担するものとします。
第20条（交換）
- 1．会員は、原則、本サイトにおいて購入した本商品を他の商品と交換することができません。
- 2．前項の定めにかかわらず、以下の各号に定める場合に限り、本商品を交換することができます。
- (1) 商品に欠陥がある場合又は商品の品質に関して当該商品の売買契約の内容に適合しない場合
- (2) ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- (3) その他、当社又は販売元の責めに帰すべき事由がある場合
- 3．前項各号に該当する場合であっても、以下の各号に該当する本商品は交換することができません。
- (1) 到着から8日以上が経過している商品
- (2) 会員（会員以外のお届け先を含む）のもとで汚破損又は商品（付属物及び付帯物を含みます）の状態に変更が生じた商品
- (3) 当社若しくは販売元又は外部検査期間による検品の結果、不良がないと判断された商品
- 4．本条に基づく本商品の交換を希望する会員（会員以外のお届け先を含む）は、商品到着日より7日以内にサポートデスクにご連絡ください。サポートデスクより本商品の交換の手続きをご案内します。
- 5．本条に基づく本商品の交換にかかる送料は、当社又は販売元が負担するものとします。
第21条（本商品に関する免責）
- 1．当社及び販売元は、本サイトにおいて販売される本商品に関して、その品質不良、契約内容への不適合及び欠陥、並びにこれらに起因して会員に発生した損害、損失、不利益等について、各々の責めに帰すべき事由がある場合に限り、責任を負うものとします。
- 2．当社は、販売元の行為、本商品の品質、商品説明等について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等に関して保証しないものとし、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
七.規約の変更
第22条（本規約の改定）
- 1．当社は、本規約及び当社が別途定める本WSサービスの利用に関する細則、説明等（「ご利用ガイド」を含みますが、これに限りません。）について変更する必要が生じた場合、当社の裁量により、本条の規定に基づき、これらを変更することができるものとします。
- 2．当社が、本規約及び当社が別途定める本WSサービスの利用に関する細則、説明等を変更する場合、変更の効力発生日の2週間前までに、会員に対し、当該変更内容と変更の効力発生日を通知又は当社ウェブサイト若しくはマイページにて告知します。会員は、かかる変更に同意できない場合は、本WSサービスの利用を停止するものとします。
- 3．会員が、本規約又は当社が別途定める本WSサービスの利用に関する細則、説明等の変更の効力が生じた後に本WSサービスを利用した場合には、変更後の内容について同意したものとみなされます。
以上